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冬日的暖陽 砥礪前行的“我們”

2019-12-10 15:47 214

我在今年十一月份正式加入熱力公司客服部這個溫暖的大家庭,入職時間并不算長,卻有幸感受到采暖高峰期時的忙碌與充實。每天,大家都在加班加點應對客戶的反饋,歲忙卻不亂,在高強度工作下,領導和同事們還能夠擠出時間給我講解業務、幫我熟悉流程,使我印象深刻。因為這里包含了太多的支持與幫助。

我會努力學習崗位知識,將感激劃為實際行動,嚴格要求自己,盡快實現在客服崗位上獨立工作;努力提高業務技能,遵守公司紀律,尊敬領導,團結同事,服從組織工作安排,積極參與各項工作;在處理工作過程中,強化責任心、忠于職守,認真推進并完成工作,為用戶提高質量服務、搭建好公司與用戶之間的橋梁。

經過這段時間在客服部的經歷,豐富了我的工作經驗,使我牢固樹立“以用戶為中心”的服務理念,也使我深刻認識到這一理念的重要性。在日趨激烈的行業競爭中,只有牢牢樹立以用戶為中心的思想理念,盡心盡力為用戶創造快捷、更優質的服務,才能確保我們始終立于不敗之地。在今后的工作中,我會加倍努力學習,嚴格要求自己,高效完成本職工作,為熱力發展加磚添瓦。


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